智慧,让人们的生活更美好!

人们说，眼睛是上帝赐予人类的一扇窗户，而在信息化的今天，信息技术则是第二扇窗户的钥匙，从这扇窗户里，我们可以看到智慧城市更长远的未来。对于未来生活的希冀。不同的人有不同的美好愿景。

90后“希望足不出户就可以与外界零距离”；80后“希望智慧城市建设可以让我享受懒人的生活，所有家务都有人包办，我只要动动嘴巴就行”；70后希望“能有软件可以实时关注孩子在学校的状态，比如到校、离校时间有短信、午饭菜单、家庭作业都有短信自动提醒”；60后希望“最好社区门口就能有体检的设备，各项指标可以直接上传至综合性医院，一旦发现指标超标或者老人健康出现问题，医院可以第一时间联系当事人，再去综合性医院做详细检查”；……

人们还希望：出门就能坐上车，到了医院就能瞧上病，电器可以更智能，社区生活更便捷，政府办事更高效，老师讲课更引人入胜，学生对课堂充满热情，人们购物更轻松更休闲，实现线下体验线上交易……

而现在，这些愿景通过智慧城市的建设，都可以轻松实现……

智慧政务，助力政务更加高效便捷

科技时代，信息之花竞相绽放。用“无所不在的网络”和“无所不能的应用”，助力政府将“智慧政务”带到你我身边。建立智慧政务网站，以便市民能够查看政府最新通告，了解政府动态；只需掏出手机登录系统，简单操作，办公人员就可及时处理事务；只需进入相关应用，交通违章、住房公积金、医保等信息便可迅速知晓……建设“智慧城市”，高效政务、智能管理、改善民生可成为现实。

一是建设集中统一的政府云。云计算技术正好切合“数据大集中”、“信息系统平台化”等实际需求。目前，许多城市的各个部门在电子政务建设方面各自为政，分别建有自己的机房，计算资源闲置的现象特别普遍。OA、人事管理软件、财务管理软件、后勤管理软件、网站管理软件等通用软件也是自行采购，造成标准不统一和不必要的浪费。建议加快建设基于云计算的政府数据中心，推进政府部门机房大集中，实现软硬件统一采购、统一运维。建设基于云计算技术的政府网站群，形成以政府门户网站为主网站、各政府部门网站为子网站的政府网站群。推进政府OA系统等通用软件的SaaS（软件即服务）化，建设政府云服务平台，进一步促进信息共享和业务协同。值得注意的是，政府云是推进电子政务集约化建设的重要手段，需要建立与之配套的电子政务管理体制机制。

二是大力发展移动电子政务。目前，手机已超越台式计算机成为我国第一大上网终端，中国移动互联网正进入“井喷”发展阶段。与传统电子政务相比，移动电子政务使公务员摆脱了网线的束缚，实现随时、随地处理公务。市民通过移动智能终端随时随地获取政府信息或电子化公共服务。为此，各市政府部门应对现有政务信息系统进行改造，增加移动数据通信接口；组织开发政府App，把一些公共服务事项打包成App，供企业或个人用户下载、使用。香港政府信息科技总监办公室新推出了“香港政府通知你”和“政府App站通”两个App。通过“香港政府通知你”App，香港政府以第一时间向香港市民的智能手机发送重要或紧急的信息。“政府App站通”类似AppStore，供香港市民搜寻和下载政府部门发布的App。

三是推进“数据大集中”，进一步促进政府信息公开。随着信息化建设的深入，政府部门积累了海量数据，迫切需要进行处理、分析和数据挖掘。利用大数据技术对政府海量数据进行管理和挖掘，是提高公共管理和公共服务智能化水平的重要手段。政府信息公开的范畴，不应只局限于政府工作动态、政策文件、办事指南等，还应公开政府部门掌握的数据（涉密的除外）。政府数据网站是一种新的政府信息公开方式，美国、英国、澳大利亚都开通了政府数据网站。因此建议建设政府数据网站，进一步推进政府信息公开，促进社会各界对政府数据的开发利用。为了避免政府、企业、公民数据被滥用。各政府部门应采取有效的信息安全保障措施，以避免发生涉密数据泄密事件。

智慧社区，全新体验现代休闲便利生活

智慧社区是近年行业热点。通过智慧社区平台，管理人员可以获得各栋建筑的人员出入情况、停车场使用情况、小区各区域报警情况、物业平均服务响应时间等小区日常综合运营数据的自动分析汇总，实现智能化的物业管理。智慧社区是现代智慧城市发展中的重要一环。以服务民生为重点，加快推进“智慧社区”建设，让百姓享受“智慧生活”。

畅享无阻的公共Wi-Fi是其一个重点。随着居民经济水平的增长和社会科技的进步，出门在外，手机是必备物品。可是手机数据流量消耗快，网络速度缓慢，给大家带来种种不方便。建立一个社区网络恰好迎合了这一需求。智慧社区带来的便利生活将包含以下各方面功能。

1、智能交通。加强与周边区域的联系，增加交通路线。依托移动互联网，建立“实时公交查询”平台。每辆公交车上安装GPS定位系统，通过卫星传输，，实现对每辆公交的实时位置监控，合理配置。而市民，只需通过手机搜索或者通过公交站台的电子屏幕形式了解公交车离乘车站还有几站、什么时间能到乘车站、路上是否堵车、换乘方案等信息。如此一来，提高市民出行的效率，避免了在公交站望眼欲穿的漫长等待与煎熬。同时，增加电子站牌，充分利用目前公交智能调度管理系统的公交车辆GPS到站数据，通过技术对接，建立公交车到站预报系统。在电子站牌上发布所有经过线路公交车辆的实时到站信息，可以为候车乘客提供实时准确的车辆到站预报。此外，还可以进行多媒体视频播放、实时视频监控、乘客反馈建议、公众信息发布提供服务等功能。

2、“电子货架”即社区综合公共信息服务平台。可提供就餐、家政、医疗、出行、维修等日常生活服务最直接的应用，还可以自助缴纳水电煤费、转账充值，打印商家优惠券，还能看新闻，购买火车票、飞机票、演出票，远程打印医院化验单等等。

3、“健康小屋”检测服务。通过无线传感器，将血压、心率、血糖等体征数据，实时发送到社区医院等相关医疗机构，如有异常情况还会报警。借助一整套仪器，居民们在这里可以完成基础生理指标检测，将过去定期被动的体检变成不定期的主动体检。同时，检测数据将传送到社区医疗机构，加入居民健康档案，并提供分析报告，从而打通了社区医疗服务的“最后一公里”。

4、智能停车场。随着我国城市汽车保有量的日益增加，停车位的供不应求造成了停车难的问题。传统的停车场管理系统只解决了出入口控制的问题，对于停车场内部的停车引导、找车、快速进出等功能则鞭长莫及，而且在收费这个环节上也存在缴费方式单一、人工管理效率低下、存在收费漏洞等问题，更别说进行停车场整体的系统整合及资源优化配置了。通过打造智慧社区，建立智能停车场，将会实现联网共享数据，打破信息孤岛，实现停车诱导、车位预定、电子自助付费、快速出入等功能。随着移动互联网的迅速发展，通过手机实现车位预定、支付、寻车等功能，将会随之快速普及。

同时，参照日本等国的经验，建立占地少、利用率高、进出方便的立体车库，也将会成为未来智能停车场的一大趋势。

5、智能速递。通过智能快递的硬件设备，提供一种便捷的、24小时全天候以及收发件无需等待的自助式服务，改变传统以人力为主的快递配送模式，居民无需在家等候便可收取快递。

6、“菜篮子工程”智能服务。发展现代都市农业，推进农业产业化经营，特色养殖、精品种植为主导产业，坚持发展以设施、加工、精品、创汇和休闲观光为主的都市农业。在此基础上，依托移动互联网，建立“菜篮子工程营运平台”。人们足不出户，在网站查询瓜果蔬菜的生长环境、新鲜程度、品种、运送时间等信息，实现轻松按键，即可订购新鲜瓜果蔬菜，及时送货上门（例如：晚上订购，第二天上午即可送到）。如此一来，一方面避免了市民出行购菜，减缓了交通拥堵，也减轻了市民拿着沉甸甸物品回家的麻烦。另一方面，通过这个购物平台，加强周边区域的联系，把瓜果蔬菜更好的卖出去，增加经济效益。

智慧教育，均衡享受优质教育资源

发展教育的本质是通过教育资源的共享，让每个人享有平等的受教育机会，然而当前教育中，传统的教学手段和内容单一，书本知识更新速度慢、成本高；学校中的教学、管理缺少信息化的管理；管理信息系统之间没有互联互通，形成信息孤岛；城市中发达区域和欠发达区域之间教育资源发展不平衡。

国家教育发展的目标是构建全民学习、终身教育、随时随地可学习的学习型社会。教育信息化十二五规划提出，“十二五”期间，以“智慧教育”为抓手，建设基础教育“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台”，促进高等教育，发展职业教育，促进教育信息化和教育公平。

基础教育：“舞台剧”到“大片”

没有了传统的黑板和粉笔，每个学生手捧一个小小的IPAD，把所有的教材、习题和作业装了进去，老师只要轻点鼠标，就能看到每个学生掌握的情况，而学生如果有不理解的内容，也只要轻点鼠标，就能得到老师即时的解答，甚至还可以有先进的电子白板和演示屏，播放立体图片和视频资料帮助理解。这就是智慧课堂，充满现代化气息的教室，老师循循善诱，学生兴趣盎然。这是信息化技术给教育带来的全新体验，也是智慧教育建设的成果呈现。

与传统课堂教学相比，“教育信息化是一个时代的声音，不可回避，也不可逆转。”这种改变，、，“传统课堂如同‘舞台剧’，靠的是教师的表演技能和灌输水平，很多时候不得不搞题海战术；信息化教学就像一部‘大片’一样，运用声光电、虚拟仿真、动漫等技术，创造了更加丰富、更加多样化的表现手法，让学生更有兴趣，能真正听明白，探究明白，做到知其所以然。”

信息技术对教育有着革命性的影响，同时，这样的改变，还承担着促进教育优质资源均衡发展的重任。

让山区的孩子坐在家里就能聆听到中关村一小老师的授课，并能实时答疑？这在智慧教育建设下完全是再正常不过的事了。通过搭建智慧教育的“网络学习空间人人通”，让远隔百里的市中心优质学校和郊县薄弱学校实现异地同步课堂，让不同班级师生的同步学习讨论。这就是智慧教育的魔力。运用信息化技术把优质教育资源送到薄弱地区，解决了师资不够的问题，也搭建起了市中心优质学校老师和郊县薄弱学校老师的即时讨论平台。

全体市民：终身学习公共服务平台

家里正在装修，不知道哪种灯光最能保护孩子的视力？想学书法，不知道哪里有名家讲课？想再就业，不知道哪里可提供再就业培训？智慧教育建立起来后，这些问题都可以瞬间找到解决答案。通过搭建在线教育平台，为全体市民提供“终身学习”公共服务平台，内容涉及文艺教学、职业技能、生活服务等各种类型。同时融合各类继续教育培训网，整合各类终身学习资源，提供学习资源搜索、学习指导、问题解答等个性化学习支持服务，满足市民学历继续教育、非学历培训以及个性化自主学习等多样化终身学习需求，提高市民文化素养。

科研高校：数字化学习平台

“以前找专业论文还要进学校内网，现在在家也能下载知网、维普里的资源，方便了很多。”在智慧教育搭建的数字化学习平台，人们只要拥有平台的账号，就可以通过网络随时进行专业“充电”。数字化学习平台通过机制创新、可以集中各大高校内图书资源、地方图书馆的学习资源，免费供给市民共享，提高了资源的利用效率。

智慧教育的最终目标是要构建从小学到大学，从普通市民到老年人的终身教育服务体系，内容覆盖教学资源全领域、教育管理全流程，并且实现教育资源的均衡发展。

• 城市，现代文明的标志

• 承载着人们的希望与梦想

• 在当今的神州大地上

• 城市的发展正上演着一场脱胎换骨的变革

• 创新、协调、绿色、开放、共享

• 已成为城市发展的共同目标

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