厉害了!“话到钱到”就看你会不会说-南宁鼠标价格社区

做销售，没几个话术在手，怎么行

正所谓，话到钱到

【无敌话术王】

评选结果新鲜出炉

小戴现诚挚邀您一起领略下

他们的精彩话术

看看他们在面对以下情境时

是如何随机应变的

▽

情境一

销售员：欢迎光临戴尔！您有什么需要？

顾客：没事儿，我自己看看，你忙你的。

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嗯，欢迎您随意了解。不过我们这里上了款限量新品外形非常漂亮值得你看看的，现在促销还可以领精美小礼品哦。

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您家用的还是办公的？可以帮您推荐一下，您要是家用的，可以看看我们新的这款燃7000，性价比蛮好的，家用娱乐游戏办公都可以，关键是配置高，做工好，采用最新的7代处理器，8G的内存，1T的硬盘，还配备4G的独显，还采用的是最新的窄边框，高大上！

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没事儿，既然你都走到戴尔电脑了，作为销售员，我也有义务给你介绍咱们戴尔产品，正好我也不忙，您可以说一下您的需求，我给您推荐几款合适您的产品！！！

情境二

销售员：您看的这款游匣7466，非常满足您玩儿游戏的需求。目前的主流游戏基本都可以运行。

顾客：这个产品是去年的，这还是第6代酷睿CPU，现在都有第7代了。

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是这样的，咱们7466是搭配的酷睿六代处理器，但是它是第六代酷睿6300HQ四核八线程高频处理器，比现在市面上第七代U系列双核四线程速度快几倍呢。

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我们这个处理器是HQ高性能，真四核的，而现在绝大多数都是带U的，低电压低功耗双核的，性能不能比。

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是的，确实有7代的产品！但是7代产品不过是6代产品的一个马甲而已，英特尔每年都会更新！任何一代产品都会经历一定的沉淀，6代产品已经有很长一段时间的。

情境三

顾客：这个产品（V5459）跟那个（ins5557）配置都一样，有什么区别嘛？

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两款配置是一样的，但是定位是不同的。V5459是我们成就系列14英寸商务超薄笔记本。厚度18.5，重量1.66KG，既能玩游戏，做设计还十分便携，适应于配置要求高，同时便于携带。5557呢采用15寸大屏，看影音娱乐视觉效果比14寸更好，配备小数字键盘在做文档表格等工作的时候更加便捷，适用于不经常携带，如办公室、家里、学校、固定场合使用。

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这两个机器都是性价比比较高的，看您做什么用的了，家用的还是商务办公用的，V5459这个机器偏商务一点，做的要轻薄一点小巧一点，而ins5557这个机器偏家用娱乐一点，外形做的要炫酷多彩一点，屏幕也偏大一点15.6寸，更适合于看电影玩游戏。

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这个您可能不太清楚，它们之间外观和配置都很类似，但是它们定位有所不同，它们两款除了满足您日常的办公，家用，普通的游戏之外，v5459它属于商务机，它在你办公的时候更出色，比如v5459具有硬盘防震，可以在您普通跌落的时候保护您硬盘里面的重要资料！屏幕采用雾面屏在您长时间办公的时候，更为保护你的眼睛！！！

情境四

顾客：我看京东卖的XPS 13才卖7100，你们怎么比京东贵200呢？

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是这样的，在我们实体店购买的话，首先我们配备了价值200元的商务提包和无线鼠标，其次你可以现在验机，确定没有质量问题后我们再帮您调试好，最后我们还有一年期的系统软件免费维护，这些都是网店没有的服务哦，所以在实体店购买更划算哦。

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这样的，您有可能看的是第三方的机器，不属于京东直营的，第三方的属于个人商铺，买了没保障，京东直营的价格跟我们应该是一样的。再说你在网上买了之后系统要是出现了问题，都是没有保修的，装个系统都还要收费，并且还不稳定，在我们门店买的，以后不管是硬件还是软件都有保修的，出现问题直接拿到我们门店就可以了，很方便。

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首先网上和实体店有区别的！网上没有销售员讲解只有外观配置，没有实体机体验，您购买回来万一不是您想要的，又要退换货，耽搁您的时间就不只200块钱了，机器在您使用过程中有什么不了解你可以随时联系到我给你解决，你在网上购买就只有网上咨询客服了，在实体店购买可以减少很多不必要的麻烦，目前这款机器可以赠送您一个精美小礼品，我这边给你下单好吗？

情境五

顾客：你看我这么贵的产品（XPS 13）都买了，你还不赠我个包、键鼠、优盘什么的？我看网上买还送移动硬盘呢？

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老师，我刚刚在您说的网站上确认了一下，你说的都是实情，但是他们的价格却比我们多出好几百呢，你算算，他们这是变相让你购买呢，而我给你做的价格是非常低的价格了，您比较下，比他们便宜好几百呢，这钱够您买好多你喜欢的东西了吧，这样我送你一年免费的系统软件维护吧，以后有什么这方面问题直接找我帮你调试，这不是更实际吗？

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这种东西都是一分钱一分货的，我这个价格给你的都是成本价，羊毛都出在羊身上，我直接按原价给你什么东西配件都可以送给你，这是活动价，你放心，这个价格买，你肯定划算。

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大哥您想一想，您买电脑关注电脑本身呢，还是关注赠品呢，我们这里是正规卖场，明码实价，产品绝对原厂正品！再者羊毛都出在羊身上，这些东西都是有价格涵盖在里面的！都是您花钱单独购买的！！

情境六

销售员：您看这款产品的基本情况我已经都给您介绍了，您感觉如何？

顾客：挺好的，我再看看。

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嗯，可以的，但是你可以这样，登记个姓名电话，我给您预留一个团购名额，如果你想买的时候直接报名字我可以给你做团购价更便宜哦，而且如果在此期间有什么新款到货活动促销都可以第一时间通知到您。

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好的，您再看看，要是您觉得行的话等下我多送点赠品给您，像我们这边刚到的无线鼠标还是不错的，你买一个也差不多100多块钱，机器也包您好用，肯定够您用的，平常看看电影玩玩游戏，办公都没问题的，再说戴尔是国际一线品牌，做工质量都有保障的，肯定不会让您失望。

西区- 曾科成都苏宁春熙路店

其实您看，这款产品您也比较满意，您也确实有需求何不就现在拿下呢？毕竟早买早享受，而且最近原材料在上涨，各大报纸也刊登了，电子产品会普遍上涨10%万一到时真的涨价，就得不偿失了。况且现在价格优惠，还有赠品拿，是多大的实惠啊，您看我这边就给您下单好吗？

领略完他们的风采

那您心里的答案是什么呢

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