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因不附赠充电插头,苹果在巴西被判赔消费者7000元

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据媒体报道,巴西戈亚尼亚市一家法院裁定,苹果公司在IPHONE包装盒中没有附赠充电插头,违反了消费者保护法,需要赔偿一名IPHONE买家5000巴西雷亚尔(约合7000元)。

据了解,根据巴西《消费者保护法》(CDC)第39条,“搭配销售”在巴西是一种滥用和被禁止的做法,因此不允许将手机和充电插头分开销售。在本案中,苹果向戈亚尼亚市的一位消费者分开出售了一款IPHONE机型和充电插头。

苹果在辩护中表示,很明显IPHONE没有配备充电器,并且出于环境原因移除了充电器。苹果表示,从IPHONE12中移除充电器的决定每年可为其节省200万吨碳排放,约占苹果年度排放量的10%。

对此,不少网友表示支持,“苹果把手机和充电器拆卖就是增加消费者成本。”“手机不配充电器就相当于吃饭不给配筷子。”

据悉,这不是苹果第一次在巴西因运送不带充电器的IPHONE而受到审查。去年3月,该公司因这种做法被罚款200万美元。当时,消费者保护基金会PROCON还指控苹果误导广告、销售有缺陷的产品、维持不公平的合同条款,以及不修理仍在保修期内的产品。

自IPHONE 12系列开始,苹果不再随盒标配充电头和有线耳机,现在,IPAD、APPLE WATCH等都拿掉了充电头。苹果强调此举是为了环保,因为其调查显示,用户手中往往都有可用充电头,还坚持标配的话是给地球添加负担。然而,这一做法也招致不少非议,有消费者质疑苹果真实目的是节省成本。


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